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腾讯社群运营基础
日期:2022-06-21  浏览:183来源:职大教育网
概要:教授腾讯社群运营技能,帮助学员在腾讯生态内实现私域流量池搭建、用户运营、社群变现和个人/品牌影响力打造。

一、培训说明

1.课程名称

腾讯社群运营基础

2.培训定义

教授腾讯社群运营技能,帮助学员在腾讯生态内实现私域流量池搭建、用户运营、社群变现和个人/品牌影响力打造。

3.培训对象

准备从事或正从事腾讯社群运营岗位、用户运营岗位、私域流量运营岗位的人员。

二、培训目标

通过培训,使培训对象能够掌握腾讯社群运营的底层思维和实践操作技巧,能结合现有资源和运营目标,搭建并运营腾讯社群;能在互联网企业、新零售企业、数字化转型中的传统企业等领域中,从事社群运营、社群营销、用户运营等岗位的工作。

1.职业素养目标

(1) 具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德;
(2) 具有良好的责任心、进取心和坚强的意志;
(3) 具有良好的人际交往、团队协作能力;
(4) 具有良好的书面表达和口头表达能力;具有良好的人文素养和继续学习的能力;
(5) 具有基本的数学运算和运用计算机进行技术交流、信息处理的能力;
(6) 具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会。

2.理论知识目标

(1) 熟悉社群管理的政策法规和社群运营者的社会责任;
(2) 熟悉搭建社群的基础操作;
(3) 熟悉社群成员招募与成员管理的基础操作;
(4) 掌握社群的日常运营策略;
(5) 掌握社群的线下活动运营方法;
(6) 掌握社群运营工具的使用方法。

3.操作技能目标

(1) 能够维护群管理的政策法规,承担社群运营者的社会责任;
(2) 能够结合自身定位,进行有效合理的社群规划,完成社群的基础搭建;
(3) 能够完成社群成员的招募与管理;
(4) 能够通过一些日常运营技巧增强社群活跃度;
(5) 能够完成社群线上及线下活动的策划与运营;
(6) 能够利用第三方工具提升社群运营效率。

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